1. Introducere
Steaua Nordului respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului biellmiago.autos.
2. Operatorul de Date
Operatorul de date personale este Steaua Nordului, cu sediul în Str. Mihai Viteazu nr. 45, Cluj-Napoca, România.
Adresă de contact: [email protected]
3. Ce Date Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când utilizați serviciile noastre:
- Date de identificare: nume complet, adresă de email
- Date de contact: adresă poștală (când este furnizată)
- Informații despre solicitări: serviciul solicitat, mesaje transmise prin formularul de contact
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, durata vizitei
- Cookie-uri: consultați Politica noastră de Cookie-uri pentru detalii complete
4. Scopul Prelucrării Datelor
Folosim datele personale colectate în următoarele scopuri:
- Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a vă oferi informații despre serviciile noastre
- Pentru a vă contacta în legătură cu consultațiile și proiectele solicitate
- Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului nostru
- Pentru a respecta obligațiile legale și fiscale
- Pentru a preveni fraudele și a asigura securitatea site-ului
5. Baza Legală a Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor fundamente legale:
- Consimțământul dumneavoastră: atunci când completați formularul de contact sau acceptați cookie-urile
- Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
- Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și legale
6. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Solicitările prin formularul de contact: 2 ani de la ultimul contact
- Contractele și facturile: conform cerințelor legale fiscale (minimum 5 ani)
- Date tehnice și cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri
7. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing.
Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:
- Cu furnizori de servicii care ne asistă în operațiunile noastre (hosting, email), care sunt obligați contractual să protejeze datele
- Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
- Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a clienților noștri
8. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
- Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea utilizării datelor
- Dreptul la portabilitate: puteți primi datele într-un format structurat și comun
- Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării bazate pe interese legitime
- Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage oricând consimțământul acordat
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:
- Transmitere criptată a datelor (HTTPS)
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Backup-uri regulate și sisteme de recuperare
- Monitorizarea și actualizarea constantă a măsurilor de securitate
10. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră personale sunt stocate și procesate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.
12. Reclamații
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Website ANSPDCP: www.dataprotection.ro
13. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihai Viteazu nr. 45, Cluj-Napoca, România